Folio de Seguimiento del Acta de Nacimiento en México: Guía 2025- 2026
Pagaste tu acta de nacimiento en línea pero cerraste el navegador sin guardar el código. Ahora el sistema no reconoce que pagaste. Ese código es el folio de seguimiento, y sin él el sistema no podrá reconocer tu pago. Miles de mexicanos pierden entre $70 y $100 pesos cada semana por no entender cómo funciona este sistema.
Navegación rápida
→ ¿Qué es el folio de seguimiento? → Folio de seguimiento vs folio de impresión → Dónde encontrar tu folio → Cómo usarlo paso a paso → Qué hacer si lo perdiste → Preguntas frecuentesEl folio de seguimiento del acta de nacimiento es el código que vincula tu pago con tu documento digital. Es temporal, no se puede recuperar si se pierde y tiene vigencia limitada. Esta guía te explica exactamente qué es, cómo obtenerlo, usarlo y evitar perderlo.
Qué es el folio de seguimiento
Es un código alfanumérico único de 10-16 caracteres (ejemplo: ABC123456XYZ789) que el sistema genera automáticamente al completar tu pago del acta de nacimiento en línea. Funciona como una llave temporal: sin este código, el sistema no puede verificar que pagaste y no te permite descargar tu documento.
EJEMPLO DE FOLIO DE SEGUIMIENTO
Este código aparece en tu comprobante de pago
El folio NO forma parte del documento final. Es exclusivamente una herramienta administrativa que existe solo durante el proceso de descarga. Una vez que descargas tu acta y pasan 24 horas, ese folio se desactiva permanentemente y no puede reutilizarse.
Folio de seguimiento vs folio de impresión
El error más común es confundir estos dos códigos. Son completamente diferentes:
| Característica | Folio de Seguimiento | Folio de Impresión |
|---|---|---|
| Ubicación | Comprobante de pago / correo | Esquina superior izquierda del acta |
| Función | Descargar el PDF certificado | Identificar el documento oficialmente |
| Formato | Letras + números (ABC123XYZ) | Solo números (12345678) |
| Duración | Temporal (24 horas post-descarga) | Permanente |
| Recuperable | NO | SÍ (está impreso en el acta) |
Dónde está tu folio de seguimiento
La ubicación depende del método de pago que elegiste:
Pago con tarjeta
Revisa tu correo electrónico (incluyendo spam). Asunto: "Comprobante de pago - Acta de nacimiento". El folio aparece claramente en el mensaje.
Pago referenciado
En el PDF de formato múltiple de pago que descargaste antes de ir a pagar. Búscalo en la parte superior del documento.
OXXO / 7-Eleven
En el ticket físico que te entregaron al pagar. Este comprobante es tu ÚNICO respaldo.
Banco
En el comprobante de operación que te dio el cajero, junto con el monto y fecha de transacción.
Cómo usar el folio para descargar tu acta
Accede al portal
Ve a gob.mx/ActaNacimiento → busca "Descargar acta con folio de seguimiento"
Ingresa el folio
Escribe tu código respetando mayúsculas/minúsculas. ABC123 ≠ abc123. No incluyas espacios.
Completa CAPTCHA
Marca "No soy un robot" y resuelve el desafío si aparece.
Descarga el PDF
Guarda el archivo en múltiples ubicaciones. Tienes 24 horas para descargarlo nuevamente.
Tiempos de espera según método de pago
El pago no se refleja instantáneamente en todos los casos:
Tarjeta en línea: 5-30 minutos
El más rápido. Generalmente puedes descargar en menos de media hora.
OXXO / 7-Eleven: 24-48 horas
Las tiendas reportan pagos una vez al día. Pagos de viernes tardan hasta el lunes.
Banco: 48-72 horas
El más lento. Espera 72 horas hábiles. Fines de semana NO cuentan.
Qué hacer si perdiste tu folio
La respuesta directa: no existe forma de recuperarlo. Debes iniciar el trámite desde cero y pagar nuevamente.
El folio no está vinculado a tu CURP, nombre ni ningún dato personal. Es un código independiente. Esto es intencional por seguridad: nadie puede descargar tus documentos sin el código exacto. Pero también significa que tú tampoco puedes recuperarlo sin el código original.
Mitos sobre recuperación de folios
❌ "Llamando al Registro Civil me dan el folio" - Falso. No tienen acceso a vincular tu identidad con folios específicos.
❌ "Con mi comprobante bancario pueden buscarlo" - Falso. Los sistemas bancario y de folios no se cruzan automáticamente.
❌ "Con mi CURP pueden recuperarlo" - Falso. El CURP sirve para iniciar el trámite, no para consultar folios generados.
✅ Única solución real: Prevención. Guarda tu folio en el momento que lo recibes.
Cómo proteger tu folio (4 métodos)
Foto inmediata
Toma captura en cuanto aparezca en pantalla. Se respalda automáticamente en la nube del celular.
Reenvío de email
Si llegó por correo, reenvíalo a otra cuenta tuya (trabajo, familiar) y márcalo como importante.
Respaldo triple
Guarda el PDF en: computadora + USB + nube (Drive/Dropbox). Redundancia es tu seguro.
Anotación física
Escríbelo a mano en agenda/cuaderno. Métodos análogos siguen siendo efectivos.
Errores comunes al ingresar el folio
Mayúsculas vs minúsculas
El sistema distingue entre A y a. Copia exactamente como aparece en tu comprobante.
Espacios invisibles
Al copiar/pegar pueden incluirse espacios antes o después. Escribe manualmente o verifica después de pegar.
Confundir O con 0, I con 1
Letra O mayúscula vs número cero. Letra I mayúscula vs número uno. Presta atención al contexto.
Intentar antes de tiempo
Si pagaste en OXXO hace 1 hora, el folio dirá "no encontrado" porque el pago no se procesó aún.
Costos por estado (2025)
| Estado | Costo | Tiempo (pago tarjeta) |
|---|---|---|
| Ciudad de México | $96 | 5-30 min |
| Estado de México | $84 | 5-30 min |
| Jalisco | $92 | 5-30 min |
| Nuevo León | $88 | 5-30 min |
| Puebla | $75 | 5-30 min |
| Guanajuato | $80 | 5-30 min |
| Veracruz | $70 | 5-30 min |
Cada trámite genera un folio diferente. Si necesitas actas de varios familiares, pagas cada una por separado. No existen descuentos por volumen.
Situaciones especiales
Actas de otros estados
Si naciste en Oaxaca pero vives en Monterrey, puedes tramitar desde Monterrey. El folio funciona igual, pero el costo será el de Oaxaca. El sistema detecta tu estado automáticamente con tu CURP.
Folio en Puebla
Puebla tiene un sistema paralelo estatal en algunos municipios. Si tienes problemas con el portal nacional, verifica si existe un portal específico del Registro Civil de Puebla.
Actas anteriores a 1980
Pueden no estar digitalizadas. Si el sistema dice "registro no disponible para descarga digital", debes obtenerla presencialmente en el Registro Civil.
Mi acta no tiene folio de impresión
Si descargaste tu acta con el folio de seguimiento pero al imprimirla NO aparece el folio de impresión en la esquina superior izquierda, no uses ese documento para trámites oficiales. Contacta al Registro Civil.
Preguntas frecuentes
No. Cada folio está vinculado a un trámite específico. Si pagaste tu acta, ese folio solo descarga tu acta. Para familiares necesitas trámites separados con sus CURPs.
Sí. Cualquiera con el código puede descargar el acta. Útil si estás fuera y necesitas que un familiar la descargue. Pero quien descargue primero activa el contador de 24 horas.
Sí. Es un documento certificado con código QR y validez legal completa. Todas las instituciones están obligadas a aceptarla.
1) Verifica que pasaron las horas necesarias (hasta 72 para banco). 2) Confirma que escribiste el folio exactamente como aparece. 3) Si ambas están correctas, contacta soporte con tu comprobante de pago.
Durante 24 horas después de la primera descarga, puedes descargar el PDF ilimitadamente. Una vez descargado, puedes imprimirlo cuantas veces quieras. Pero después de 24 horas, el folio se vuelve inválido.
El portal funciona 24/7. Pero si pagaste en banco el fin de semana, el procesamiento no ocurre hasta el siguiente día hábil. Pagos con tarjeta en línea sí se procesan en fin de semana.
No. Usa papel blanco común tamaño carta. NO uses papel fotográfico. El documento vale por su código QR certificado, no por el tipo de papel.
En la esquina superior izquierda del PDF descargado. Es un número permanente (solo dígitos) que identifica tu documento oficialmente. No confundir con el folio de seguimiento.
Son el mismo. "Folio de formato del acta de nacimiento" y "folio de seguimiento" son nombres diferentes para el mismo código que usas para descargar tu acta después de pagar.
Son conceptos del registro tradicional en papel. "Tomo" = libro físico donde se registró tu acta. "Folio" en este contexto = página en ese libro. No tienen relación con el folio de seguimiento digital.
Contactos de ayuda oficial
Teléfono
800 911 7000 (sin costo)
Lunes a viernes 8:00-20:00 hrs
Chat en línea
En gob.mx/ActaNacimiento
Horario laboral
Correo
renapo@segob.gob.mx
Respuesta en 3-5 días hábiles
Vigencia y estrategia de uso
El folio de seguimiento normalmente no tiene fecha de expiración hasta que lo uses. Puedes pagar hoy y descargar en 3 meses. Pero una vez que descargas, activas un contador de 24 horas.
Después de descargar tu acta
Una vez que tengas el PDF:
1. Verifica el folio de impresión: Confirma que aparezca en la esquina superior izquierda. Si no está, el documento no es válido.
2. Imprime 2-3 copias: Guarda una en casa, otra en lugar seguro alterno. El papel común es válido legalmente.
3. Guarda el PDF permanentemente: En la nube (Drive, Dropbox) y en tu computadora. Aunque el folio expire, el archivo descargado es tuyo para siempre.
4. Verifica el código QR: Es la medida de seguridad del documento. Las instituciones lo escanean para validar autenticidad.
Alternativas cuando el folio no funciona
Si tu folio válido no es reconocido por problemas técnicos del sistema:
Opción 1: Esperar - Muchos problemas se resuelven en horas. Si hay mantenimiento, el portal lo indica.
Opción 2: Cajeros de actas - En Coahuila, Sonora, Chihuahua, Querétaro. No necesitas folio, solo CURP. Imprimen en menos de 2 minutos. Costo: $100-$214 según estado.
Opción 3: Registro Civil presencial - Costo $70-$150 según estado. Considera transporte, tiempo de espera y horarios limitados.
Checklist final para éxito garantizado
Antes de pagar
Ten CURP correcto, método de pago listo, 15 minutos sin interrupciones. Prepara USB, celular con cámara y acceso a correo.
Al obtener el folio
NO cierres ventanas hasta guardarlo. Toma foto, descarga PDF y reenvía correo. Implementa mínimo 3 métodos de respaldo.
Tiempo de espera
Tarjeta: 30 min. OXXO: 48 hrs. Banco: 72 hrs. No intentes antes. Marca en calendario cuándo intentar.
Al descargar
Verifica folio de impresión en esquina superior izquierda. Confirma datos correctos. Guarda en 3+ ubicaciones.
Impresión
Papel blanco tamaño carta. Imprime 2-3 copias mientras el folio esté activo. Una copia en casa, otra en lugar seguro.